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Qui sommes-nous ?

Une gestion de sinistres automobiles externalisée pour maîtriser les coûts de réparation et garantir la satisfaction clients.

Nous connaître

Prefikar, fondée en janvier 2002 est une entreprise spécialisée dans l’externalisation des processus de gestion de sinistres automobiles et du management de la chaine de réparation. Nous gérons un réseau de réparateurs carrossiers pour le compte d'assureurs, mutuelles, courtiers ou gestionnaires de flotte dans une double logique de maintien de la mobilité et de maitrise du coût de la réparation.

 

Gestion de plannings en carrosserie : précurseur sur le marché, Prefikar propose des solutions technologiques entièrement intégrables aux outils de nos clients aussi bien en web service qu’en mode selfcare, facilitant une gestion rapide des sinistres grâce à notre outil de rendez-vous en ligne.

 

Management réseau : à travers une approche d’engagements réciproques, nous référençons les meilleurs réparateurs en mesure de répondre à notre cahier des charges exigeant, véritable garantie de la promesse client pour laquelle nous nous investissons ensemble.

 

Centrale d’achat et de référencement : avec l'outil Myprefikar, les réparateurs de notre réseau bénéficient de tarifs négociés grâce à la mutualisation des achats en peinture, accessoires para-peinture et véhicules de remplacement.

Pour la partie pièces de rechange, la solution Alpha Scale choisie par Prefikar propose un dispositif complet et intégré, qui permet aux réparateurs d’acheter aux meilleures conditions du marché toutes leurs pièces détachées, de la pièce constructeur, pièce équipementier, pièce de qualité équivalente certifiée jusqu’à la pièce issue de l’économie circulaire (PIEC).

2002
Démarrage de l’activité d’outsourcing des processus de gestion des sinistres automobiles et de management de la chaine de réparation
2009
Nouvelle entité dédiée à l’accompagnement de la performance, de la méthodologie de réparation et de la qualité
2019
Le groupe AXA acquiert 100% du capital
2020
Naissance de la nouvelle marque PREFIKAR