Accompagner la performance

Nous construisons ensemble 3 scenarii de triage vers le canal d'expertise le plus pertinent, ce qui permet d'accélérer le processus de traitement de vos sinistres automobiles.

Depuis la validation automatique du chiffrages des dommages, en passant par une requête de validation par un technicien jusqu'à la demande d’expertise, nous adaptons les procédures à votre cahier des charges. Vous disposez d’une solution qui agit à la fois en véritable accélérateur d’accord sur chiffrage et comme levier incontournable d’optimisation des délais d’immobilisation.

Cet outil a pour vocation de guider la performance de nos réparateurs partenaires en analysant leur méthodologie de réparation et la qualité de leurs prestations.

Un accompagnement personnalisé peut être mis en place afin d’identifier les axes de progression, partager les bonnes pratiques et inciter les carrossiers à valoriser leur savoir-faire: réparer plutôt que remplacer.

Nous maintenons des relations étroites et collaboratives avec l’ensemble de la branche Expertise dans le respect des protocoles convenus avec nos partenaires clients communs. 

Soucieux d’optimiser la chaîne de réparation, nous pouvons orienter le dossier d'Expertise à Distance (EAD) vers le bon expert en fonction de votre protocole d’expertise et des limites de gestion.

Combinant qualification technique et culture client, Preficontrol intervient dans la phase la plus en amont de la gestion des dossiers qualité techniquement complexes avec pour objectif de concilier les parties prenantes.

En cas de litige technique, nos spécialistes mènent une analyse approfondie afin d’apporter un arbitrage objectif visant à résoudre le différend et trouver une solution consensuelle.